Perguntas Frequentes
Se os códigos de suporte forem exibidos na tela sensível ao toque da impressora, consulte Lista de Códigos de Suporte para Erros da Impressora.
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Erro
- Lista de Códigos de Suporte para Erros da Impressora
- Quando ocorreu um erro
- Mensagem é Exibida
- "1000" é exibido
- "1003" é exibido
- "1300" é exibido
Rede
- Resolver Problemas de Rede com as Funções de Diagnóstico da Impressora
- Não é possível encontrar a impressora na rede (Windows/macOS)
- Conexões de rede de fácil compreensão
- Não é possível prosseguir além da Conexão com a impressora Tela (Não é possível encontrar a impressora conectada via USB)
- Conexão com a Conexão direta sem fio
- Imprimindo as Configurações da Rede
Impressão
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Fax
Outra
- Procurar impressora pelo endereço IP ou nome de host durante a configuração
- Falha ao Instalar os MP Drivers (Driver da Impressora) (Windows)
- Atualizar os MP Drivers (driver da impressora) no ambiente de rede (Windows)
- Subst. tinta na cabeça impress.
- Recarregando Cartuchos de Tinta
- Reparando a Impressora
Perguntas não Listadas Acima
Erro
- Não é possível usar aplicativos anteriores
- Desativar notificações para erro "2114"
Rede
- Alternando a conexão da Impressora para rede ou dispositivos
- Chave de Rede (Senha) Desconhecida
- Não é Possível Lembrar Senha do Administrador da Impressora
- Não é possível usar a impressora depois de substituir o roteador sem fio ou alterar suas configurações
- Mensagem Exibida no Computador Durante a Configuração
- Verificando as Informações de Rede da Impressora
- Restaurando Padrões das Configurações da LAN da Impressora
- Problemas de Conexão USB
- Atualizando o Firmware da Impressora
Impressão
- Não é possível imprimir usando o AirPrint
- A Impressão (Cópia) Para
- A Impressora não Pega o Papel ou Erro Alimente Papel/"Sem Papel"
- Problemas de Impressão Duplex Automática
- Não Há Alimentação de Papel na Origem do Papel Especificada no Driver da Impressora (Windows)
- Códigos de Barras Impressos Não São Reconhecidos
- A Posição de Impressão Muda
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